集團酒店業召開2016年一季度總經理辦公會議

集團酒店業召開2016年一季度總經理辦公會議

發布者：集團酒店管理部

2016年3月11日下午，海外海集團酒店業總經理辦公會議在千島湖海外海假日酒店召開，集團執行總經理蔡德全、集團常務副總經理夏云龍、集團酒店管理部和各酒店執行總經理參加了此次會議，會議由集團酒店管理部經理羅榮華主持。

會上，各酒店執行總經理匯報了截止一季度經營狀況預測以及酒店經營管理工作。集團酒店管理部在會上對酒店業重要工作進行了布置：各酒店需不斷關注“六步禮儀法”和三項特色服務的落地實施，不斷加強服務創新和管理創新，在2016年打造本酒店的特色創新項目。同時，集團酒店管理部也將重點關注“海悅會”的招募發展、酒店直銷渠道和OTA渠道的開拓和維護以及集團信息化建設工作，努力推進智慧型酒店工作進程，創新客戶體驗，提高工作效率和工作質量。

最后，集團常務副總經理夏云龍強調：各酒店要緊緊抓住年初制定的八項重要工作內容，在“十三五”規劃開局之年以及迎G20/B20峰會召開之年，緊緊圍繞經濟效益和品質管理兩大工作主題，實現2016年經營效益和服務品質提升雙豐收！