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員工風采

學無止境,行以致遠

發布人:馬鞍山海外?;使诖缶频?呂麗君 日期:2022-03-18 閱讀量:load..

自入職馬鞍山海外?;使诖缶频暌呀鼉芍?,踏入全新領域,一切從頭開始。為了盡快熟悉前廳相關工作,扎實基礎,提高個人素養,我嚴格要求自己,保持“空杯心態”,勤學好問。

首先,學習了解酒店的基礎知識、接待禮儀、應急處理等基礎知識,之后按照酒店“傳幫帶”培訓制度,部門經理安排一名帶教師傅,進行一對一的實操教學。在此期間,我學習使用各類系統軟件,包括西軟、門卡系統、網絡平臺系統等,理論聯系實際,在工作中,熟練掌握完善入住客戶信息、錄入備注信息、錄入預授權等基礎操作。

入職期間,恰逢“三八女神節”,公司組織了全體女性員工去踏青,枝頭春意鬧,出游正當時。小伙伴們拉家常、話長短;欣賞美景、品嘗美食,其樂融融,好不愜意。

帶教師傅悉心指導,同事之間互相幫助,我收獲頗豐。雖然我還存在許多不足之處,但今后我會不斷努力,持續學習,以更飽滿的熱情投入工作,為早日成為一名專業的前廳接待而努力!

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